Intro :
GfK, leader mondial de la consumer intelligence, accompagne depuis des décennies les marques et institutions dans l’analyse des comportements de consommation et des usages médias. Dans le cadre de l’étude CIM TV, GfK souhaitait renforcer le recrutement de profils plus jeunes afin d’assurer un panel représentatif des habitudes télévisuelles en Belgique. Ribbon a accompagné GfK dans le déploiement d’une campagne UGC visant à sensibiliser et engager les 18–35 ans.
Problématique :
La mesure d’audience reste un sujet complexe et peu connu du grand public, en particulier chez les jeunes adultes. Or, l’étude CIM TV repose sur un panel représentatif, incluant des ménages de différentes tranches d’âge, avec un équilibre linguistique précis entre francophones et néerlandophones. Le défi consistait à expliquer simplement le rôle du panel, à lever les freins à l’inscription et à démontrer qu’il est possible de contribuer sans contrainte, tout en générant des inscriptions qualifiées.
Notre approche :
Pour toucher efficacement la cible 18–35 ans, Ribbon a conçu une campagne UGC centrée sur l’authenticité, la pédagogie et l’identification, avec TikTok comme canal principal. Ce choix stratégique repose sur le format natif de la plateforme, idéal pour diffuser des contenuscourts, spontanés et engageants, capables de générer de l’interaction et un fort taux de mémorisation auprès des jeunes adultes.
Deux créatrices belges, l’une francophone et l’autre néerlandophone, ont été activées pour produire des contenus incarnés et naturels, parfaitement adaptés aux codes TikTok : humour léger, mises en scène authentiques et langage direct. La campagne s’est articulée autour de deux messages clés : d’une part, l’impact réel des participants sur les médias belges et l’utilité collective de leur contribution ; d’autre part, le défraiement prévu pour les membres du panel, présenté comme un avantage concret et tangible pour la cible.
Les vidéos UGC ont permis de vulgariser le fonctionnement du CIM TV, d’instaurer la confiance dans le processus de recrutement et d’encourager les jeunes adultes à finaliser leur inscription via la landing page dédiée. Le choix de TikTok a également favorisé le partage viral et la visibilité organique, maximisant ainsi l’efficacité de la campagne et son authenticité perçue.
Résultats :
La campagne a permis d’améliorer la visibilité de l’étude CIM TV auprès de la cible jeune et de clarifier son rôle.
- Plus de 50 000 visites vers la landing page
Grâce à une approche humaine et transparente, la campagne a contribué à rapprocher GfK des jeunes générations tout en soutenant efficacement les objectifs de recrutement du panel CIM TV.